Posebne ponude & Savjeti
Postupak u slučaju prometne nezgode
Sigurnost prije svega

Postupak u slučaju prometne nezgode

Za svaki slučaj

U slučaju prometne nezgode postupite ovako:

1. Označite mjesto nezgode

  • upalite sva 4 žmigavca
  • sigurnosnim trokutom označite mjesto nezgode (najmanje 50 metara od mjesta prometne nezgode

2. Pružite prvu pomoć ozlijeđenim osobama
3. Po potrebi pozovite hitnu službu (112)

  • Pritom obratite pažnju na sljedeće informacije:
  • Što se dogodilo?
  • Gdje se dogodilo?
  • Kada se dogodilo?
  • Koliko je unesrećenih?
  • Kakvu pomoć trebate?
  • Tko zove?

4. Nazovite besplatni telefon SEAT Mobilnog jamstva 0800 1 987

  • Pomoć, savjeti i informacije (od 0 do 24h)
  • Zbrinjavanje (vuča) vozila do ovlaštenog servisa (od 0 do 24h)

 
5. U slučaju materijalne štete:

  • Obavijestiti policiju (ukoliko drugi sudionik prometne nezgode odbije dati osobne podatke odnosno podatke o vozilu ili napustimjesto prometne nezgode, u slučaju oprečnih mišljenja glede krivnje, u slučaju sudara s neregistriranim vozilom, s vozilom inozemne registracije, alkoholiziranosti vozača, vožnje bez vozačkedozvole i slično)
  • Razmijeniti osobne podatke i podatke ovozilima
  • Popuniti i potpisati Europsko izviješće o nezgodi
  • Prikupiti podatke o eventualnim svjedocima prometne nezgode
  • Fotografirati mjesto nezgode i položaj vozila u trenutku nezgode (mobitelom, foto aparatom)
  • Posjetiti najbliži ovlašteni SEAT servis® gdje ćete dobiti besplatnu procjenu popravka Vašeg vozila
  • Prijaviti štetu na vozilu osiguravatelju vozila koje je skrivilo prometnu nezgodu
Ostanite smireni

Samo uz popravak u ovlaštenom servisu, uz uporabu originalnih dijelova koji se ugrađuju u skladu s uputama i standardima proizvođača, možete biti sigurni da će Vaše vozilo biti vraćeno u prvobitno stanje.

1. Vi odabirete mjesto popravka Vašeg vozila i zato zatražite od osiguravatelja da poštuje Vaš odabir.

2. Samo uz popravak u ovlaštenom servisu, uz uporabu originalnih dijelova koji se ugrađuju u skladu s uputama i standardima proizvođača, možete biti sigurni da će Vaše vozilo biti vraćeno u prvobitno stanje.

3. Vaše SEAT vozilo ima jamstvo do dvanaest godina da neće doći do prohrđavanja, ali isto ugrožavate:

  • zbog održavanja vozila koje nije sukladno uputama proizvođača
  • zbog nestručnog otklanjanja oštećenja ili kvara od strane neovlaštenog servisa
  • ugradnjom neoriginalnih dijelova koji kvalitetom ne odgovaraju originalnim dijelovima

4. U slučaju nepokretnosti Vašeg vozila te ako isto odlučite popraviti u ovlaštenom servisu, ostvarujete pogodnost besplatne vuče vozila od mjesta nezgode do najbližeg ovlaštenog servisa.